POURQUOI
EVALUER l'expérience client
ANALYSER la qualité de la relation entre une entreprise et son client
ECOUTER ses clients ou ses salariés
RECUEILLIR DES AVIS instantanés sur le terrain ou en ligne
MESURER la satisfaction en temps-réel
COLLECTER de la Data
VOS QUESTIONNAIRES
EN TOUTE AUTONOMIE
Créez, diffusez, gérez vos questionnaires et formulaires, accessible en ligne et hors ligne, sur ordinateur et tablette.
C'est Easypoll, c'est simple et complet.
OBJECTIFS
Vous souhaitez mettre en place dans votre établissement une enquête de satisfaction en libre accès ou un questionnaire avec formulaire, y compris au sein de zones sans réseau. Le système Easypoll vous permet d'utiliser des tablettes tactiles en mode hors connexion, capable de se synchroniser au système le moment venu.
Vous souhaitez mettre à disposition votre questionnaire à plusieurs endroits de votre établissement, tout en maîtrisant cette distinction du lieu géographique, la gestion de carte d'Easypoll vous permet de distinguer clairement les statistiques de chaque borne, en fonction des zones que vous aurez définies.
Le Back Office d'Easypoll vous permet d'observer en temps réel l'évolution des réponses faites sur vos questionnaires en ligne, pour chacune des campagnes que vous aurez créées. Des statistiques détaillées synthétisent les réponses et vous permettent d'obtenir une retour fiable et détaillé de la part de l'ensemble des personnes ciblées.
SERVICE
SIMPLE A CREER
Construisez vos questionnaires et formulaire depuis notre Back Office, sans connaissance technique particulière, à l'aide de quelques clics seulement.
DANS LE CLOUD
Accessible en permanence via une adresse web unique et un QRcode, vos questionnaires et formulaires s'adaptent aux ordinateurs et tablettes de vos cibles.
PERSONNALISABLE
Intégrez vos couleurs, vos logo et charte graphique en quelques instants.
Votre image de marque reste cohérente, vos visiteurs sont rassurés.
PARTOUT
Même sans accès au réseau, grâce au mode hors connexion sur tablette, votre questionnaire reste opérationnel en toutes situations.
FAQ
Puis-je envoyer mes enquêtes de satisfaction par e-mail ?
En effet, Easypoll étant dans le Cloud, un simple lien au sein de vos Newsletters vous le permettra très simplement.
Peut-on réaliser des QCMs ?
Effectivement, de nombreux types de réponses sont disponibles, y compris un système de notation avec cases à cocher, étoiles, smileys, etc.
Je ne connais rien à la programmation, puis-je tout de même m'y retrouver ?
Tout à fait, Easypoll emploie une interface encore plus simple que les logiciels de bureautique classique.
Comment un système "sans réseau" peut-il fonctionner ?
La phase opérationnelle de votre enquête peut tout à fait se dérouler en mode hors connexion. C'est une fois vos tablettes rapatriées dans un lieu avec réseau que toutes les données seront synchronisées sur Easypoll.
Puis-je découvrir une démonstration du système ?
Nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact ci-dessous, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais pour répondre à toutes vos questions par e-mail. Vous pouvez, si vous le préférez, nous laisser un numéro de téléphone où vous joindre.
Comment puis-je personnaliser un questionnaire à l'aide de création graphique marketing ?
Si la sobriété et la rapidité de mise en oeuvre d'Easypoll ne réponds pas à votre attente, le développement sur mesure peut être votre solution. Nous vous invitons à nous contacter..
REFERENCES
Parmi nos références, L'Oréal Professionnel, Panasonic, SPAR, Stradamarketing, Api Restauration, ELIZE, FRANCE GALOP et X-GIL Restauration ont été séduits par la solution Easypoll.
